SUS oferece teleatendimento psicológico para mulheres
Mulheres em situação de violência e cuidadoras já podem acessar atendimento psicológico gratuito pelo SUS por videochamada. A iniciativa disponibiliza até 100 mil consultas por mês e prioriza mulheres com 18 anos ou mais que enfrentam situações de violência ou sobrecarga de cuidados.
O serviço faz parte da ação Agora Tem Especialistas em Saúde Mental para Mulheres, do Ministério da Saúde, em parceria com a Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS (AgSUS).
Quem pode receber atendimento psicológico gratuito pelo SUS?
O teleatendimento é destinado a mulheres adultas que estejam em situação de violência ou que enfrentem sobrecarga decorrente de cuidados não remunerados.
Entre o público prioritário estão mulheres que vivenciam:
- Violência física;
- Violência psicológica;
- Violência sexual;
- Violência patrimonial;
- Violência moral;
- Sobrecarga relacionada ao cuidado não remunerado;
- Cuidados de pessoas com deficiência (PCD);
- Cuidados de familiares neurodivergentes;
- Cuidados de pessoas com doenças raras.
A proposta é oferecer um espaço de acolhimento psicológico seguro e sem julgamentos, permitindo que a mulher compreenda a situação vivenciada e desenvolva estratégias de proteção, cuidado e bem-estar.
Como funciona o teleatendimento psicológico do SUS?
O atendimento é realizado remotamente por videochamada e pode ser solicitado pela própria mulher, sem encaminhamento prévio de outra unidade de saúde.
A paciente inicialmente realiza um cadastro digital e responde às perguntas do processo de acolhimento.
Depois da solicitação, a equipe responsável avalia as informações fornecidas e entra em contato com a usuária para dar continuidade ao atendimento.
Como solicitar atendimento psicológico pelo Meu SUS Digital?
O cadastro pode ser iniciado pelo aplicativo Acolhe Mais, disponível na página inicial do Meu SUS Digital, ou pelo site do serviço.
Para acessar, a mulher deve:
- Entrar no Meu SUS Digital;
- Localizar o aplicativo Acolhe Mais;
- Fazer login utilizando a conta Gov.br;
- Realizar o cadastro;
- Preencher o formulário online;
- Responder às perguntas do acolhimento digital;
- Aguardar a avaliação da equipe;
- Receber as informações para o agendamento da consulta.
Não é necessário apresentar documento que comprove a situação de violência, vulnerabilidade ou a condição de cuidadora não remunerada.
Também não é necessário encaminhamento prévio por outra unidade pública de saúde.
Quanto tempo demora para receber o retorno?
Após o envio da solicitação, o retorno à paciente deverá ocorrer em até 24 horas.
Depois da avaliação e do agendamento, a usuária recebe a confirmação da consulta, além de orientações, lembretes e o link utilizado para participar da videochamada.
Qual é o horário do atendimento psicológico?
Os atendimentos são realizados de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 14h, no horário de Brasília.
O formato remoto permite que a mulher tenha acesso ao serviço sem precisar se deslocar até uma unidade de saúde para realizar a consulta.
Quanto tempo dura cada sessão?
Cada sessão de teleatendimento psicológico tem duração mínima de 50 minutos.
O acompanhamento começa com um acolhimento inicial e pode prosseguir em ciclos de até 10 sessões.
Quando houver necessidade, o acompanhamento poderá ser renovado.
A mesma psicóloga pode acompanhar a mulher?
Sim. A proposta prevê, sempre que possível, a continuidade do acompanhamento com a mesma psicóloga.
A manutenção do vínculo profissional ao longo do atendimento busca favorecer um processo de cuidado mais contínuo e acolhedor.
É preciso comprovar que a mulher sofreu violência?
Não. O acesso ao serviço não exige a apresentação de documentos que comprovem a situação de violência ou vulnerabilidade.
A própria mulher pode realizar o cadastro e responder ao formulário de acolhimento digital.
Essa característica facilita o acesso ao atendimento psicológico para mulheres que estejam enfrentando diferentes formas de violência ou situações de sobrecarga de cuidado.
O atendimento psicológico pelo SUS é gratuito?
Sim. O teleatendimento psicológico oferecido pela iniciativa é gratuito.
A ação integra uma estratégia do Ministério da Saúde voltada à ampliação do acesso à atenção em saúde mental para mulheres.
Por que o serviço é importante para mulheres em situação de violência?
O atendimento psicológico pode oferecer acolhimento e apoio para mulheres que enfrentam situações de violência, vulnerabilidade ou sobrecarga de cuidados.
Além de compreender a situação vivenciada, o acompanhamento busca contribuir para a construção de estratégias de proteção, cuidado e bem-estar.
O atendimento remoto também pode reduzir barreiras de acesso relacionadas a deslocamento, disponibilidade de tempo e dificuldade de procurar presencialmente um serviço de saúde.
O que fazer em caso de violência ou risco imediato?
Em uma situação de emergência, a orientação é procurar imediatamente os serviços de proteção e atendimento de emergência.
Em caso de risco imediato ou violência em andamento, a vítima ou qualquer pessoa que tenha conhecimento da situação pode acionar:
- Polícia Militar: 190;
- Samu: 192;
- Central de Atendimento à Mulher: 180.
A Central 180 oferece atendimento gratuito 24 horas por dia, durante todos os dias da semana, inclusive feriados.
O serviço pode orientar e encaminhar mulheres em situação de violência para a rede de atendimento e proteção.
Perguntas sobre o teleatendimento psicológico do SUS
Quem tem direito ao atendimento psicológico gratuito para mulheres?
Mulheres com 18 anos ou mais em situação de violência e mulheres que enfrentam sobrecarga de cuidado não remunerado estão entre o público prioritário do serviço.
Como conseguir psicólogo gratuito pelo SUS?
O acesso pode ser iniciado pelo aplicativo Acolhe Mais, disponível no Meu SUS Digital, ou pelo site do serviço. É necessário realizar login com uma conta Gov.br e preencher o formulário de acolhimento.
Precisa de encaminhamento para fazer terapia pelo SUS?
Não. Para esse serviço, não é necessário encaminhamento prévio de outra unidade pública de saúde.
Precisa comprovar a violência para receber atendimento?
Não. O serviço não exige documento que comprove a situação de violência, vulnerabilidade ou a condição de cuidadora não remunerada.
Quantas consultas psicológicas o SUS oferece?
A iniciativa prevê até 100 mil consultas por mês, com prioridade para mulheres em situação de violência, mães atípicas e mulheres que cuidam.
Quanto tempo dura a consulta psicológica online?
As sessões têm duração mínima de 50 minutos.
Quantas sessões de psicoterapia podem ser realizadas?
O acompanhamento prevê ciclos de até 10 sessões, com possibilidade de renovação quando houver necessidade.
O atendimento psicológico é por videochamada?
Sim. O atendimento é realizado remotamente por videochamada. Após o agendamento, a paciente recebe o link e as orientações necessárias.
Qual é o horário do atendimento?
Os atendimentos acontecem de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 14h, no horário de Brasília.
Qual telefone ligar em caso de violência contra a mulher?
Em situações de emergência, a Polícia Militar pode ser acionada pelo 190. A Central 180 também oferece atendimento gratuito 24 horas por dia, todos os dias da semana.
O SUS ampliou o acesso ao atendimento psicológico remoto para mulheres em situação de violência e para aquelas que enfrentam sobrecarga de cuidados.
A iniciativa prevê até 100 mil consultas mensais, com sessões de pelo menos 50 minutos e possibilidade de acompanhamento em ciclos de até 10 sessões.
O cadastro é realizado digitalmente, sem necessidade de encaminhamento prévio ou apresentação de documentos que comprovem a situação de violência ou vulnerabilidade.
Para situações de risco imediato, entretanto, o atendimento de emergência deve ser acionado pelo 190 ou 192, enquanto a Central 180 oferece orientação e apoio especializado para mulheres em situação de violência.
Por: www.acsace.com.br Fonte: Agência Brasil
